KIDS
Апрель 2026
Ослики24 — платформа, которая сняла с одного человека весь развоз детей
В посёлке Вырица детей на тренировки и в школу возят соседи: родители, пенсионеры, водители от администрации. Держалось всё на одном организаторе с Google-таблицей, который каждый день вручную сводил заявки в маршруты. Мы заменили таблицу системой.
Логистика
Дети
Услуга
Разработка платформы, бота и мини-приложения
Категория
Система организации перевозок
Клиент
Ослики24, посёлок Вырица
Анализ — работа, которая повторяется каждый день
Заявки приходили от родителей и родственников, сводились в Google-таблицу, а дальше человек садился и раскладывал их по времени: кого куда, кого с кем можно объединить, какой водитель свободен. Каждый день заново. Дело было не в объёме — дело в том, что эта работа не заканчивалась никогда и не могла быть никому передана: она целиком держалась в голове одного человека.
Решение — семьи, поездки и деньги в одном месте
PROCESS
Готового технического задания не было. Вместо него — несколько встреч в Zoom, где разбирали, как процесс устроен на самом деле: кто кому звонит, как считаются деньги, что происходит, когда водитель отменяется. Задание мы написали сами по итогам этих разговоров. Систему собрали вокруг того, как устроена жизнь посёлка: есть семьи, в них родители и родственники, за родителями закреплены дети, есть водители и есть поездки, которые связывают одних с другими. Дальше считается само.
Кто чем пользуется
Родителю не нужно разбираться в системе — ему приходит уведомление в мессенджере: расписание изменилось, водитель отменился. Водитель видит свои поездки. Администратор работает с общей картиной. Вход в мини-приложение происходит автоматически, по идентификации пользователя, без ввода логинов на каждом шагу.
Проблема — посёлок возит детей вручную
Возят свои: родители, пенсионеры, водители от администрации. Держится всё на доверии и на одном организаторе. Заявки полуавтоматические, сведение в маршруты — руками, расчёт денег тоже: сколько получает водитель за поездку, сколько вносит семья. Один выпавший день организатора — и рассыпается расписание десятков семей.
Проекту требовалось:
убрать ежедневное ручное сведение заявок в маршруты
вести учёт поездок и считать деньги в обе стороны
вовремя сообщать об отменах и изменениях расписания
защитить данные детей, а не просто «сделать удобно»
Роли и доступ
UI / UX
Самостоятельной регистрации нет: пользователей заводит администратор
Он же назначает роли и выдаёт пароли
Мини-приложение узнаёт пользователя само, без ручного входа
Каждый видит только то, что относится к нему
Данные детей
Система работает с персональными данными несовершеннолетних — самой чувствительной категорией. Поэтому зарегистрироваться в ней самостоятельно нельзя: пользователей заводит администратор, он же назначает роли. Данные хранятся с согласия, пароли зашифрованы и лежат отдельно от основной системы — их не видит никто.
Другие кейсы
Процесс работы